سياسة الخصوصية

نلتزم في ايمي (a’mie) بحماية خصوصية جميع المستخدمين حول العالم. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع بياناتك واستخدامها ومشاركتها بطريقة شفافة ومتوافقة مع القوانين الدولية، بما في ذلك اللائحة العامة لحماية البيانات الأوروبية (GDPR)، وقانون حماية خصوصية المستهلك في كاليفورنيا (CCPA)، وأنظمة حماية البيانات المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

باستخدامك لموقعنا ، فإنك توافق على سياسة الخصوصية الحالية.

1. البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط لتقديم تجربة شراء آمنة ومميزة:

أ) البيانات التي يقدمها المستخدم مباشرة:

• الاسم الكامل

• البريد الإلكتروني

• رقم الجوال

• عنوان الشحن

• معلومات الدفع (لا يتم تخزينها لدينا نهائيًا)

ب) البيانات التي تُجمع تلقائيًا:

• عنوان IP

• نوع الجهاز والمتصفح

• سجلات التصفح داخل المتجر

• بيانات التحليلات والاستخدام

• الموقع التقريبي (لتحسين خدمات الشحن)

ج) ملفات تعريف الارتباط (Cookies):

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، وتحليل الأداء، وتخصيص المحتوى، ودعم الإعلانات.
يمكن للعميل تعطيلها من خلال إعدادات المتصفح.

2. طريقة استخدام البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• معالجة الطلبات والدفع والشحن

• التواصل معك بخصوص الطلبات أو الدعم الفني

• تحسين جودة تجربة المستخدم داخل المتجر

• تحليل سلوك الشراء لتحسين المنتجات

• إرسال العروض والتحديثات (مع إمكانية إلغاء الاشتراك في أي وقت)

• مكافحة الاحتيال والكشف عن الأنشطة غير القانونية

3. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات للفترة اللازمة فقط:

• بيانات الحساب حتى إلغاء الحساب

• بيانات الطلبات حسب ما يتطلبه القانون وأنظمة الضمان

• بيانات التحليلات لفترة محدودة بغرض تحسين الخدمة

4. حماية البيانات

نطبق أعلى معايير الحماية الأمنية، وتشمل:

• تشفير البيانات أثناء النقل باستخدام SSL

• عدم تخزين بيانات البطاقات البنكية نهائيًا

• أنظمة مراقبة لمنع محاولات الاختراق

• سياسات وصول محدودة لموظفي العمل

• الاعتماد على مزودي خدمات معتمدين عالميًا

5. إخلاء المسؤولية

• لا تتحمل ايمي أي مسؤولية عن الخسائر الناتجة عن سوء استخدام العميل للمنتج.

• تختلف نتائج المنتجات التجميلية حسب نوع البشرة، ولا نضمن نتيجة موحدة للجميع.

• المعلومات المقدمة لا تُعد نصائح طبية، ويُنصح باستشارة مختص عند الحاجة.

• فور استلام الشحنة، يصبح العميل مسؤولًا عن التخزين والاستخدام الصحيح للمنتج.

لأي استفسار متعلق بالخصوصية:
📧 [email protected]

استخدامك للمتجر يعني موافقتك الكاملة على جميع بنود سياسة الخصوصية.